Hemos producido este videotutorial para las personas que nunca han comprado antes en una tienda virtual. Aquí explicamos desde cero como realizar la compra online.
¿Es segura la compra online en nuestro Sex Shop?
Realizar la compra y posterior pago por internet en nuestro Sex Shop Online es totalmente seguro ya que toda la información de riesgo como su número de tarjeta de crédito, etc., se transmite a través de las pasarelas de pago seguras de CajaDuero o PayPal, de forma encriptada, con la misma tecnología que utilizan los bancos para operar con sus clientes vía Internet.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Tarjeta de crédito/débito
Ingresando directamente sus datos en nuestra pasarela de pagos online (TPV virtual) de CajaDuero.
Usted podrá utilizar cualquier tipo de tarjeta ya sea Visa, MasterCard, American Express, etc., de cualquier entidad bancaria BBVA, Santander, La Caixa, Sabadell, Caixa Catalunya, Caja Madrid, Caja Sol, CAM, etc.
Este tipo de pago tiene una comisión del 0,90%.
También puede pagarse con Tarjeta de Crédito mediante PayPal sin necesidad de tener usuario registrado.
Transferencia Bancaria
Podrá realizarse en cualquier Banco o Caja de Ahorros donde el cliente posea una cuenta. O mismo desde internet si el cliente tiene el servicio habilitado.
Este tipo de pago no tiene comisión por parte de Sex-Shop-Online.es
Ingreso Bancario
Sin necesidad de disponer una cuenta bancaria, sólo deberá acercarse a cualquier sucursal de CajaDuero y realizar el ingreso por caja.
Aquí puede buscar la sucursal más cercana a su domicilio: Oficinas CajaDuero.
Este tipo de pago no tiene ninguna comisión.
PayPal
Si dispone de usuario de PayPal puede optar por este método de pago, también podrá crear una cuenta rápidamente; o pagar con su tarjeta de crédito sin registrarse.
Este tipo de pago tiene una comisión del 3%
Una vez recibido y comprobado el pago se iniciará por parte de Sex-Shop-Online.es la tramitación de la prestación del servicio o la entrega del producto.
Si usted tiene alguna duda o problema con el proceso de pago, contacte con nosotros a info@sex-shop-online.es las 24 hs.
Contrarembolso
Usted podrá optar por ésta opción y pagar el pedido directamente al transportista.
Es importante que en el campo comentarios a la hora de realizar el pedido aclare los horarios en los que se encuentra en casa. Este método de pago requiere de confirmación por Sex Shop Online España y tiene un 4% de comisión.
PROCESO DE ENVÍO
¿Cuánto me cuesta?
Aquí podrá visualizar las tarifas dependiendo de la zona donde usted quiera recibir el pedido.
EMPRESA: TOURLINE EXPRESS o NACEX
Hasta
Costo
Nacional (Servicio 19 Horas)
20 kg.
9.95 €
Portugal
20 kg.
9.95 €
Ceuta y Melilla (Servicio 19 Horas)
1 kg.
21.48 €
Kg. Adicional
4.71 €
Palma de Mallorca (Servicio 72 Horas)
1 kg.
10.58 €
Kg. Adicional
3.25 €
Formentera (Servicio 72 Horas)
1 kg.
34.4 €
Kg. Adicional
8.84 €
Ibiza (Servicio 72 Horas)
1 kg.
19.1 €
Kg. Adicional
3.25 €
Canarias (Servicio 72 Horas)
1 kg.
14.42 €
Kg. Adicional
4.54 €
Islas Menores (Servicio 72 Horas)
1 kg.
20.24 €
Kg. Adicional
6.52 €
Gibraltar (Servicio 72 Horas)
1 kg.
18.77 €
Kg. Adicional
3.36 €
Resto de Europa
1 kg.
36 €
Kg. Adicional
6 €
Los precios de los portes están exentos de IVA.
Todos los productos son enviados desde España, para clientes ubicados en otros países, los gastos de aduana correrán por cuenta del destinatario, y deberán contactar con el servicio de atención al cliente para pedir presupuesto de los portes.
Si usted tiene alguna duda póngase en contacto con Atención al cliente: clientes@sex-shop-online.es
¿Puedo recoger el pedido en lugar de que me lo envíen a mi casa?
Si, sólo tendrías que especificarnos el sitio que más te convenga y buscaremos la oficina más cercana de Tourline Express o Nacex para que puedas retirarlo directamente allí. Este tipo de envío no tiene ningún cargo adicional, es necesario especificarlo a la hora de realizar el pedido, en el campo de comentarios.
¿El envío es discreto?
Si totalmente, el producto te llegará envuelto en una bolsa o caja de la empresa de transportes con la que hacemos los envíos. Nosotros ya lo entregamos envuelto, por lo cual, nadie sabrá lo que hay en su interior. En el remitente figura "Tienda Online", no hacemos referencia al Sex Shop.
Si usted tiene alguna duda o problema con el proceso de envío, contacte con nosotros en envios@sex-shop-online.es las 24 hs.
