Paso 1: Compra en Sex Shop Online

Seleccione sus productos y realice la compra, añadiéndolos a la cesta.

Una vez esto, deberá registrarse y en el siguiente paso tras confirmar el pedido, , debe seleccionar el punto de recogida donde deseé retirar el pedido. Ver puntos de recogida

Paso 2: Elija su punto de recogida

Consulte con su código postal, los puntos más cercanos a su domicilio, y obtenga la información completa (dirección, horarios y teléfono)

Paso 3: Recoja su producto

Le avisaremos con un sms (mensaje de texto al móvil de contacto) cuando su pedido este en el punto de recogida seleccionado.

Solo deberá acercase presentando su DNI, NIE o Pasaporte; y podrá recoger su pedido cuando mejor le convenga.

Paso 4: Disfruta de tu pedido

Ya dispones de tu pedido, ahora a disfrutarlo…

¿Qué es el "punto de recogida"?
El punto de recogida es un servicio de Sex Shop Online que facilita la retirada de su pedido cuando mejor le conviene. En lugar de esperar a la furgoneta de reparto, sólo tiene que decidir cuándo retirar personalmente el producto en nuestra red de puntos de recogida.

¿El uso del punto de recogida tiene algún coste adicional?
No. El punto de recogida cuesta exactamente igual que enviarlo a su domicilio. No se añadirá ni un céntimo extra al coste del pedido.

¿Cómo solicito un punto de recogida?
Sólo hay que seguir los sencillos pasos que se muestran en la parte superior de esta página.

¿Cuántos puntos de recogida hay?
Hay miles de puntos de recogida oficiales. Incluye supermercados, quioscos, gasolineras, papelerías, etc.

¿Cómo puedo encontrar el punto de recogida más cercano?
Nuestro localizador online ofrece un mapa con los puntos de recogida cercanos. Podrá buscar el más cercano introduciendo el código postal. El localizador también muestra los horarios de apertura, la dirección y los detalles de contacto (teléfono, correo electrónico) del punto de recogida.

¿Cómo puedo estar seguro de que otra persona no retira mi producto nuevo?
Deberá aportar un documento con fotografía en el punto de recogida. Los documentos que se aceptan son el pasaporte, el DNI o NIE o un carné de conducir de la UE.

Estaré una semana de vacaciones. ¿Durante cuánto tiempo retendrán el artículo en el punto de recogida?
Podrás recoger el producto en cualquier momento durante los 10 días siguientes a su llegada al punto de recogida. Si no puedes recogerlo durante esos 10 días, se devolverá a nuestro almacén. En este caso usted correrá con los gastos generados, recuerde que realizar un pedido conlleva un compromiso de compra.

¿Cómo sabré que puedo recoger mi producto?
Le notificaremos por correo electrónico o SMS (mensaje de texto) cuando el pedido llegue al punto de recogida.

¿Puedo hacer un seguimiento del estado de mi pedido para saber dónde está?
Sí, con su número de pedido podrá consultar en la web de Redyser o telefónicamente, en donde se encuentra su pedido.

¿El punto de recogida es más respetuoso con el medio ambiente que las entregas normales?
Los estudios han demostrado que las entregas en puntos de recogida de nuestro socio Kiala pueden reducir las emisiones de CO2 en un 60% en comparación con los envíos normales. Además, si utiliza un modo de transporte ecológico para llegar al punto de recogida (una bicicleta, caminando), las emisiones totales de CO2 se reducen hasta en un 81% en comparación con una entrega normal.